问：什么是积分？

答：天堂II为感谢用户的热情支持与厚爱，从2009年8/25起消费部分商品可额外获得免费的积分，只要您拥有积分，就可在期限内享有各种优惠。

问：积分如何获得？

答：目前在网络商城购买带有“获得积分：xx分”字样的商品即可获得积分。我们也将推出更多获得积分的优惠活动，以回报用户的支持。

问：积分如何使用？

答：目前积分可用于积分超市兑换商品，我们也将陆续推出更多的优惠活动提供兑换，请密切留意官网。

问：积分的有效时间是多久？

答：积分的有效期限为每年12/31之前最近的一个维护时间，过期的积分将于维护期间被清空，无法恢复。积分将于维护后重新计算，请务必于有效期内将积分使用完毕。

问：积分超市的商品可以赠送给其他账号么？

答：可以，在配送商品时选择配送至“其他账号”即可赠送礼物给其他账号。

问：积分超市的商品如何领取？

答：如果您是兑换商品到自己的账号，那么登陆网络商城后进入【我的订单】-> 【未领取订单】选择服务器、角色即可领取。如果您是赠送礼物给其他账号，那么需要该账号登陆网络商城，进入【我的礼物】-> 【未领取订单】领取礼物。